Transformação Digital

Marketing vs Marketing Digital –  é uma falsa questão. A transformação digital já aconteceu, acontece todos os dias em todos os modelos de negocio. Deixou de fazer sentido (nunca fez) continuar a comparar, diferenciar tipos de marketing, mas sim criar estratégias integradas.

O futuro já começou, mesmo que o ignore, faz parte dessa mudança, dessa transformação, mesmo que não a reconheça. Como Darwin defendia, sobrevive quem mais rapidamente se adapta e não os mais fortes.

Mas o que é a  Transformação Digital das empresas | What is Digital Transformation?

» Digital – Como adaptar rapidamente? Como alterar o mindset da organização?

As mudanças dentro de uma nova visão da empresa, têm de estar alinhadas durante a implementação da estratégia que permita essa Transformação. Todos têm de estar envolvidos e alinhados.

Cocriar melhorias constantes no produto/serviços. Criar e optimizar produtos/serviços de matriz digital para melhorar a UX. Criar novas formas de se correlacionar com seu público através dos meios digitais. Avaliar e alterar o seu plano de acção de acordo com feedbacks (NPS e outros). Desenvolver novas formas dos consumidores terem acesso ao seu produto/serviço, com base nas suas rotinas digitais. Mudar o mindset da empresa para o mundo digital (mix de old & new school). Redesenhar processos em torno de ferramentas digitais

Pessoas devem estar no centro de qualquer estratégia e consequente implementação. As mudanças ao processo vão implicar, em muitos casos a atracção de novos talentos. O ‘segredo’ passa pela adaptação desses talentos, que vivem e conhecem profundamente o ambiente digital, com os colaboradores já existentes, que conhecem melhor do que ninguém a empresa e o mercado. Com metodologias de trabalho inovadoras, e com uma equipa de RH  capaz de motivar e reter talentos a implementação de uma estratégia/mindset digital é possível.

‘Uma jornada de mil passos, começa no primeiro passo.’

Boa sorte! 🙂

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